Stiamo costruendo Ottimizza Appuntamenti: un sistema di automatismi che si occupa di richiamare i pazienti, gestire i follow-up e tenere viva la relazione tra una visita e l'altra.
Senza che dobbiate distogliere tempo alla clinica.
Abbiamo passato sei mesi negli studi medici di Lugano, Ticino e Romandia per capire dove la giornata si rompe. Queste sono le tre voci che si ripetono di più.
Il paziente esce con una raccomandazione di rivedersi a tre mesi, ma la dimentica. Se nessuno richiama, quella visita non avviene mai — e il paziente intanto rimane senza il controllo che gli serviva.
Le segretarie hanno l'agenda da gestire, i pazienti in sala, le ricette da preparare. Richiamare i pazienti per i controlli è l'ultima priorità della giornata, e spesso l'unica che salta.
Una mancata disdetta lascia uno slot vuoto. Nessuno avvisa il paziente in lista d'attesa. Lo studio perde un'ora — e il paziente in attesa pure.
Tenere viva la relazione con il paziente tra una visita e l'altra — senza chiedere a voi o al vostro team di alzare un altro telefono.
Un agente automatico contatta il paziente al momento giusto secondo la cadenza che voi avete indicato — controlli a 3 mesi, follow-up a 6, prevenzione annuale. Parla in italiano, tedesco e francese, e si presenta sempre come assistente automatizzato dello studio.
Quando il paziente accetta la proposta, l'appuntamento viene aggiunto direttamente alla vostra agenda — senza che la segretaria debba scriverlo a mano. Compatibile con i principali gestionali svizzeri.
Quando un paziente disdice all'ultimo, un automatismo propone lo slot ai pazienti in lista d'attesa, in ordine di urgenza clinica e disponibilità. L'agenda non resta scoperta.
Il sistema riceve solo nome, numero di telefono, e il motivo del richiamo in formato generico — "controllo cardiologico semestrale", non diagnosi specifiche. Niente cartelle cliniche, niente referti, niente storia medica. Conforme a nLPD, Art. 321 StGB e ISO 27001.
Iscrivetevi alla lista. I primi 50 studi avranno accesso anticipato durante la fase beta — con onboarding personalizzato e tariffa bloccata per il primo anno.
Ottimizza Fattura è già disponibile. Recuperate fatturato e riducete i rigetti dalla cassa malati — oggi, non a fine anno.